编程猫机器人个人信息保护政策

更新日期：2025年04月30日

生效日期：2025年05月07日

深圳点猫科技有限公司（以下简称“我们”）尊重并保护所有使用编程猫机器人产品和/或服务的用户个人信息，并对收集的儿童（详见定义条款）个人信息将采取更高级别的保护规则与措施。鉴于此，我们制定本《个人信息保护政策》（以下或称“本政策”）。

【审慎提醒】在您使用我们的产品和/或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别应重点阅读免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，以及以粗体/粗体加下划线标识的条款，确保您充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品和/或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品和/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意本政策（包括更新版本）的全部内容。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的个人信息保护政策。

【未成年人个人信息保护】我们十分重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，我们要求您务必请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品和/或服务或向我们提供信息。

《个人信息保护政策》导读目录

第一条定义及适用范围

第二条我们如何收集、使用您的个人信息

第三条我们如何使用Cookie和同类技术

第四条我们如何存储、保护您的个人信息

第五条我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

第六条您如何管理您的个人信息

第七条我们如何处理未成年人的个人信息

第八条本政策如何更新

第九条您如何联系我们

第一条 定义及适用范围

1. 我们：指编程猫机器人产品及服务的运营主体，即深圳点猫科技有限公司及其关联公司。

2. 编程猫机器人产品：指基于互联网，以包含APP、网站、客户端、小程序在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新服务形态)向您提供的各项服务。

3. 儿童：指不满十四周岁的未成年人。

4. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、出生日期、证件类型、证件号码、学校、年级、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账户密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

5. 个人敏感信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

6. 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

7. 关联公司：指深圳点猫科技有限公司有关的任何直接或间接（通过一个或一个以上的中介或协议安排）控制该方或被该方控制、或与该方共同受控制的任何个人、合伙、组织或实体。

8. 关联产品：指深圳点猫科技有限公司及其关联公司运营的基于互联网，包含APP、网站、客户端、小程序在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新服务形态)向您提供的各项服务。

9. 除另有特别约定外，本政策用语适用与《编程猫机器人用户服务协议》同一用语相同的定义。

第二条 我们如何收集、使用您的个人信息
为了给您提供、优化我们的服务，我们会按照如下方式收集、使用下列您在使用产品与/或服务时主动提供的或因为使用产品与/或服务而产生的信息。如果您拒绝提供实现其中某项功能所需收集的个人信息，您将无法正常使用该业务功能。

（一）当您使用产品的以下功能时，我们需要收集您的个人信息：

1.  注册、登录账号与验证

（1）当您注册、登录时，您需要向我们提供您的手机号码并进行验证。我们将通过短信验证码的方式核实您的身份信息的有效性，您提交的手机号码、短信验证码用于您注册、登录、创建并绑定您的账号、用户名和密码。

（2）当您使用第三方账号（如微信、青少年编程赛考联盟）登录我们的产品时，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息），我们会将您的第三方账号与我们的账号绑定，使您可以直接登录并使用我们的产品和相关服务（如关注微信公众号、添加专属顾问微信、查询订单、查询考试信息、考试报名等），我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。为确保您能正常跳转到第三方页面，我们需要获取检索正在运行的应用权限，使您可以从本应用顺利跳转至第三方应用。此外，我们可能经您同意后向第三方共享您的账号信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），便于您方便实现第三方账号的注册或第三方账号的登录。

（3）您可自主完善您的账号信息，包括姓名（昵称）、性别、生日、头像、证件类型、证件号码、年级、收货地址，您设置的昵称和头像将公开显示，如果您不提供这些信息，并不会影响您使用产品的基本功能。如您选择修改头像，为保障您可以顺利修改头像，需要获取您的摄像机权限、相册存储权限、读写手机存储权限，访问您的手机相册。

2. 实名认证

根据国家相关法律政策的要求，如部分功能需要实行实名制管理的，我们将会收集您的身份信息（身份证或护照或户口本或其他身份证件信息）以完成实名认证。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，相关服务提供方会与合法留存您的信息的相关机关/机构/单位进行核对。

3. 课程服务

当您上课、创作作品时，我们可能会收集、保存学生在课上互动及/或创作作品过程中的视频、音频、图片数据，用于课下学习报告、老师订正以及帮助对学生进行学情跟进和学习效果反馈；为前述目的，经您授权同意，我们会收集、保存学生在学习过程中的视频、音频及图片数据，如您拒绝授权，我们不会收集、存储前述视频、音频及图片数据，但不影响您正常使用其他功能。

4. 支付

   当您在编程猫机器人产品上进行订单支付时，您可以选择与我们合作的第三方支付机构（如微信支付、支付宝等合作方）所提供的支付服务。为展示您账号的订单信息以及便于您对您的订单进行管理，我们会收集您在使用我们产品和/或服务时产生的订单信息，包括订单编号、下单时间、购买的商品或服务信息、应支付的货款金额、支付时间、支付方式、支付流水号等，其中涉及敏感个人信息，请您谨慎向他人展示或对外提供。同时我们需要将您的订单信息与第三方支付机构共享以确认支付指令并完成支付。

5. 商品或服务交付

为便于向您交付商品或服务，帮助您查询订单信息、提供物流服务，您需要提供收货人姓名、地址、联系电话。您可以通过编程猫机器人产品为其他人购买、兑换各类产品/服务，并提供该实际服务接收人的有关信息，您同意并确保此前请您已取得相关人的授权。

6. 喵币商城

当您完成学习任务时您可获取喵币，您可在喵币商城使用喵币兑换虚拟物品，使用该功能过程中我们会收集学习记录等喵币收集明细、兑换记录，以实现喵币发放和物品兑换。

7. 积分商城

您可在积分商城使用积分兑换商品，使用该功能过程中我们会收集积分收支明细、兑换订单信息等兑换记录，以实现积分发放和商品兑换。

8. 测评中心

当您使用测评中心功能进行能力测评时，我们会收集您的测评记录为您生成答题报告。

9. 海报邀友

您可以通过此功能生成海报、专属邀请码并将海报分享至第三方平台。使用该功能过程中，我们会收集邀请码、邀请情况等个人信息，以实现积分奖励。

10. 我的券包、课程兑换

您可以在课程兑换、我的券包功能中进行课程兑换，我们会收集您的兑换码、兑换记录信息，以实现进行课程兑换。

11. 社区

当您使用社区功能，方便您查看您的关注内容，我们会收集您的关注、取消关注、点赞记录等操作记录。

12. 客服、反馈

当您与我们联系或向我们提出投诉或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息（包括账户信息、联系方式）以核验您的身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。

13. 消息通知

您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（例如：电话号码），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。

此外为更好地向您提供服务，您同意并授权我们通过您提供的联系方式（包括手机号码）向您发送促销或其他相关商业信息或拨打商业性电话。如果您不再同意我们向您发送信息或拨打商业性电话的，可以告知我们致电人员不再拨打电话或通过短信中提供的退订功能或直接联系我们的客服进行退订。

14. 运营及产品维护需要

为了解产品适配性、识别账号异常状态、开展内部数据统计分析和研究、第三方SDK统计服务以及改善我们的产品或服务，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：

（1）设备信息：我们根据您在产品安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备的相关信息，我们收集的信息可能包括系统版本、SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符（DEVICE_ID）、iOS广告标识符（IDFA)、网卡（MAC）地址、WIFI SSID、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、ANDROID ID、设备序列号、语言所在地、时区和网络状态、软件安装列表（以获取运行进程信息）。

（2）日志信息：当您使用我们的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。

（3）请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化处理。

15. 安全风险防范

为了提高您使用服务的安全性，防止您的个人信息被不法分子获取，我们需要记录您使用的服务类别、方式及相关操作信息，例如：设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在位置、网络使用习惯、交易信息以及其他与服务相关的日志信息。如您不同意提供前述信息，可能无法完成风控验证。

（二） 收集和使用个人信息的其他规则

若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。

如我们停止运营编程猫机器人产品，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

（三）征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意：

(1)    与国家安全、国防安全直接相关的；

(2)    与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(3)    与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(4)    出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但征得同意有困难的；

(5)    所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

(6)    从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：新闻报道、政府信息公开等渠道；

(7)    根据您的要求签订和履行合同所必需的；

(8)    用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；

(9)    学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

(10)预防、发现、调查、起诉违反《编程猫机器人用户服务协议》或本政策的行为，以保护您、我们的其他用户、我们及关联方的合法权益；

(11)法律法规规定的其他情形。

（四）为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户安全，我们会在以下情形中使用您的信息：

（1）实现本政策中“我们如何收集、使用您的个人信息”所述目的；

（2）为了使您知晓使用服务的状态，我们会向您发送服务信息；

（3）为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
（4）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
（5）邀请您参与各项产品或服务有关的客户调研；

（6）本政策规定的其他用途。

（五）当您使用我们的产品与/或服务时，我们需要您提供相应的权限许可：

在您使用编程猫机器人对应功能或服务时，为了确保我们的功能和服务能够正常实现，我们可能会基于系统权限收集和使用您的个人信息，并为您提供对应的功能或服务。在您使用功能或服务之前，我们会向您发送弹窗询问，您可以自主选择是否授权。我们需获取的权限具体如下：

1. 相机权限：为了您可以正常使用修改头像/扫一扫/创作作品/提交课程作业/多媒体打卡/直播课程学习等功能，我们需要获取您的相机权限。如您拒绝授权，您将无法使用上述功能，但不影响您使用其他功能。 

2. 存储权限：为了您可以正常使用修改头像/创作作品/提交课程作业/本地保存、修改或删除浏览的在线内容等功能，我们需要获取您的存储权限。如您拒绝授权，您将无法使用上述功能，但不影响您使用其他功能。

3. 麦克风权限：为了您创作作品时可以使用麦克风进行录音自定义声音素材、互动答题、讲解作品功能。如您拒绝授权，您将无法使用上述功能，但不影响您使用其他功能。

4. 网络权限：为了您能够正常通过网络浏览在线内容,避免消耗手机流量的情况下浏览视频、图片、文字等在线内容，节省您的手机流量，需要获取您的网络权限，以确认网络访问、更改网络连接性、查看WLAN/网络连接、连接WLAN网络和断开连接。如您拒绝授权，可能无法正常加载、浏览页面，影响您的服务体验，但不影响您使用其他功能。

5. 读取手机状态和身份权限：为改善产品/服务质量，针对统计服务、APP内服务信息、采集和判断运营商属性，需要获取您的读取手机状态和身份权限，向您提供更优质服务。如您拒绝授权，可能影响您的服务体验，但不影响您使用其他功能。

6. 修改系统设置权限：为帮助您在允许打开需要授权的权限时,可以快捷跳转至对应的权限设置，修改系统设置，需要获取您的修改系统设置权限，以跳转至需要您手动开启的权限页。如您拒绝授权，无法快速跳转至需修改对应权限状态的页面，可能影响您的服务体验。

7. 请求安装文件包的权限：为确保您能正常安装本应用的新版本,我们需要获取请求安装文件包的权限，您可以获取新版本App安装包并安装，如您拒绝授权则无法在本应用内安装新版本，可能影响您的服务体验，但不影响您在相应应用市场中进行新版本更新。

8. 防止手机休眠权限：为避免您在浏览在线内容时息屏,需要获取您的防止手机休眠权限，允许本应用阻止手机进入休眠状态，如您拒绝授权，可能产生访问在线内容时息屏的问题，影响您的服务体验。

9. 位置权限：为优化SDK与编程猫机器人App服务器的网络连接请求，更高效使用位置服务连接，向您提供稳定和连续服务，需要获取您的位置权限，如您拒绝授权，可能无法确保SDK与编程猫机器人App服务的稳定性与连续性，可能影响您的服务体验。

10. 调用剪切板：为确保您能通过喵口令打开作品内容，在您复制信息情况下我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的文字、链接，以实现查看分享作品等功能，帮助您粘贴复制的内容，提升您的产品使用体验。

11. 蓝牙权限：为了您能查找和连接附近可用硬件设备（硬件编程主控机，外接蓝牙键盘等），同时提供编程学习所需服务（如获取位置、编程代码等信息），需要获取您的蓝牙权限，如您拒绝授权，可能影响产品、服务的稳定性与连续性，影响您的服务体验。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

第3条我们如何使用Cookie和同类技术

1.   Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转。

您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式或在移动设备中设置拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。

2. 编程猫机器人产品上还可能包含一些电子图像（以下简称“单像素GIF文件”或“网络Beacon”），使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，相关服务提供方会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如：您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。

3. 请您注意，您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务（例如：编程猫机器人APP中第三方提供的应用）和通过我们接收您的个人信息的第三方可能有自己的个人信息保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

第4条 我们如何存储、保护您的个人信息

1. 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分产品涉及跨境业务，相关服务提供方需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，相关服务提供方会按照法律法规和相关监管部门的规定执行。

2.  存储期限

我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的注册功能时，我们需要收集您的手机号码，若您使用我们产品与/或服务，我们需要持续保存您的手机号码（包括初始注册手机号码、绑定的手机号码等），以保证您正常使用产品与/或服务、保障您的账号安全。在超出存储期限后，我们会根据适用法律的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3. 信息安全

（1）您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。

（2）我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如使用SSL对数据进行加密保护；我们已建立访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息；我们不时的举办个人信息保护培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（3）如发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

（4）为防止安全事故的发生，我们成立了专门的数据安全部门并制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。事件相关情况我们将及时以邮件、信函、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

第5条 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 为便于我们基于统一账号体系向您提供一致化服务，以及便于您进行统一的账号管理，您的个人信息可能会在我们和我们关联公司或关联产品之间进行必要共享，包括：

（1）当您注册、登录编程猫机器人产品即注册生成统一的编程猫账号，您可使用编程猫账号登录编程猫机器人产品及关联产品，您的账号个人资料相关信息(性别、生日、年级)会在我们的关联产品上共享；

（2）为方便您在编程猫机器人产品及关联产品上使用上课功能，保持学习进度一致性，您的上课记录、作业信息会在我们的关联产品上共享；

（3）为方便您在编程猫机器人产品及关联产品上查看、使用创作的作品，您创作保存在云端的作品可能会在我们的关联产品上共享；

我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们要改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

2.  在某些特定的业务场景下，我们可能会使用第三方（如支付服务提供商、物流公司、通信运营商、线下合作门店等）来向您提供特定的服务。我们只有共享您的个人信息，才能为您提供您所需要的服务。在此情况下，您知晓并同意，如该第三方同意承担与我们同等甚至更严格的保护用户个人信息的责任，则我们有权将出于履行相关合作事项所需的您的个人信息提供给该第三方，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。为了保障您的个人信息安全和隐私，我们通过协议约定明确了合作伙伴对您的个人信息的保护责任、义务和要求。我们将要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

3. 为便于向您提供服务，识别会员账户异常，保护我们关联方或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联方和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

4.  为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入第三方的SDK或其他类似的应用程序，我们接入第三方SDK详情见以下表格。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5. 投诉处理

当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，相关服务提供方可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

6. 公开披露

原则上我们不会将您的个人信息进行公开披露。但下述情况除外：

（1）基于您的主动选择或获得您明确同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；

（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息；

（3）在法律要求或允许的范围内，为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方（含消费者权益保护部门等行业组织）；

7. 委托处理

我们可能委托合作方处理您的个人信息，以便合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

8. 转让

除非取得用户明确同意，我们不会将所收集的用户个人信息转让给任何公司、组织和个人，但我们发生合并、分立、收购等股权或资产重组或破产清算情形需要进行用户个人信息转移的除外，该情形下我们会要求新的持有您个人信息的主体继续受本政策的约束。

9. 共享、转让、公开披露个人信息时实现征得授权同意的例外

以下情形中，我们对您的个人信息进行共享、转让及公开披露无需事先征得您的授权同意：

(1)    与国家安全、国防安全有关的；

(2)    与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

(3)    与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

(4)    出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(5)    您自行向社会公众公开的个人信息；

(6)    从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(7)    根据您的要求签订和履行合同所必需的。

请知悉，根据现行法律规定及监管要求,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，无需另行向您通知并征得您的同意。

第6条 您如何管理您的个人信息

1. 访问、更正、补充您的信息

（1）进入编程猫机器人App后，点击“我的”-点击“名称栏”，进行访问、更正、补充自己的个人资料，含头像、昵称、性别、生日、年级、收货地址。

（2）进入编程猫机器人App后，点击“我的”-点击“账号管理”，进行访问、更正、补充绑定手机号、微信号。

如您无法通过上述路径访问、更正、补充该等个人信息，您可以通过客服与我们取得联系，我们将在15个工作日内回复您的请求。

2. 删除您的信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除您的个人信息的请求：

(1)    如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

(2)    如果我们收集、使用您的个人信息超出本政策规定范围，却未征得您的同意；

(3)    如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

(4)  处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

(5)    如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律及安全技术限制，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

3. 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，除此之外，您可以通过关闭功能、联系我们或通过改变您的设备本身操作设置等方式变更或撤回您的授权同意。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息，相关产品或服务体验可能会受到影响。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4. 注销账号

进入编程猫机器人App后，点击“我的”-点击“设置”-点击“账户与安全”-点击“注销账号”。

在您主动注销您的账户之后，我们将停止为您提供相关产品或服务，根据法律规定要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。

5. 获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可以通过客服联系我们，人工客服会对您进行个人信息校验，完成个人信息主体确认后，将个人信息副本通过提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

6. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。

7. 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们原则上将于收到您的请求并在验证您用户身份后的 15 个工作日内做出答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

(1)    与国家安全、国防安全直接相关的；

(2)    与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(3)    与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

(4)    有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

(5)    出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(6)    响应您的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

(7)    涉及商业秘密的。

第7条 我们如何处理未成年人的个人信息

1. 如您为未成年人，我们要求您在您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息，否则未成年人不得创建自己的用户账户或使用我们的服务。

2. 如果您是14周岁以下儿童的，在您使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《编程猫机器人儿童个人信息保护规则》，确保在取得监护人对《编程猫机器人儿童个人信息保护规则》的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务。我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。您在使用我们的产品或服务中主动向我们提供您孩子的个人信息，表示您已经同意我们收集和按照本政策的内容使用您孩子的个人信息。

3. 若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。

第8条 本政策如何更新

1. 为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款，这些更新将构成本政策的一部分。未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过合理方式向您通知变更后的政策。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（如平台公告或弹窗提示等）。我们还会将本政策的旧版本存档，依您的申请提供您查阅。

2. 本政策所指的重大变更包括但不限于因下列事项发生造成本政策内容发生的重大变化：

(1)    我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

(2)    我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

(3)    个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

(4)    您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

(5)    我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

(6)    个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

第9条 您如何联系我们

1.   如您对本政策的内容有任何疑问、意见或建议，您可通过拨打400-8353800官方客服电话、发送邮件至fawu@codemao.cn或邮寄至深圳市前海深港合作区南山街道兴海大道3044号信利康大厦31层 法务部 个人信息保护小组 联系我们，我们将在15个工作日内回复您的请求。

2.  如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向本协议签订地（即深圳市南山区）有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。