编程猫用户隐私政策

 

更新版生效日期:2019年10月28日

 

编程猫(以下也称“我们”)尊重并保护所有使用编程猫平台(包括网站www.codemao.cn或其子域名网站、编程猫NEMO、编程猫KIDS、编程猫训练师等任一网站或应用程序,以下也称“平台”)服务的用户隐私信息, 并对收集的儿童(指不满十四周岁的未成年人,下同)个人信息将采取更高级别的保护规则与措施 。鉴于此,编程猫制定本《编程猫用户隐私政策》(以下或称“本政策”),本政策为 《编程猫用户服务协议》 的重要构成部分,除另有特别约定外,本政策用语适用与《编程猫用户服务协议》同一用语相同的定义。

在使用编程猫平台服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体或粗体加下划线标识的条款,应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。一旦您开始使用编程猫平台服务,即表示您已充分理解并同意编程猫按照本政策收集、存储、使用、转移、披露及处理您的个人信息。

若您是编程猫平台儿童用户的监护人,请您务必仔细阅读本政策(特别是其中专门适用于儿童个人信息的内容,该等内容已粗体加下划线的方式进行标注)并为您的被监护人(以下称“儿童”)做出其是否适合使用编程猫服务的判断。我们要求儿童在您的监护下共同阅读并接受本政策,并应在您的同意及指导下使用编程猫平台服务。若您或儿童选择“同意”或儿童使用/继续使用编程猫平台服务的,即表示您同意编程猫按照本政策收集、存储、使用、转移、披露及处理儿童的个人信息;若您不接受本政策的条款内容,您或儿童也可选择“拒绝”,但该选择可能导致编程猫平台的服务和功能无法正常运行或使用受到影响,您应要求儿童立即停止使用编程猫平台服务。如您希望查看儿童个人信息或对儿童个人信息做进一步处理的,可按照本政策规定向我们反馈。

一、 关于编程猫如何收集个人信息
编程猫会出于本政策所述的以下目的,收集编程猫平台用户(以下也称“您”)的个人信息:

1. 注册成为用户:

为完成账户注册,您需提供以下信息:您的姓名、手机号码、电子邮箱、创建的用户名(昵称)和密码以及用户的受教育学级(如适用)等信息。

您提供的上述信息,将在您使用服务期间持续授权编程猫使用。 在您注销账号时,编程猫平台将停止使用上述信息,或进行隔离和匿名化处理后按照法律规定予以留存。

  1. 使用编程猫平台各模块功能:

您在使用编程猫平台的各项功能服务过程中,根据您与编程猫平台的互动和您所作出的选择,编程猫会收集您的相关个人信息,例如:

(1)      您于编程猫平台购买产品/服务时,收集您的 地理位置信息、收货人姓名及联系电话、收货地址、支付账户等信息 ,以匹配线下门店、实现产品/服务交付及交易的完成; 儿童用户于编程猫平台购买产品/服务的,应确保已取得监护人的授权同意。

(2)      为向您提供在线课程互动或平台语音系统等功能或提供更佳的或个性化的服务和体验, 需要求您启用设备有关访问权限(如地理位置信息、摄像头、相册、麦克风、通讯录等)以收集该等访问所涉及的有关用户个人信息。

(3)      为向您提供论坛等信息发布功能,编程猫可能需要根据您的账户信息及网络日志信息以判断您是否享有对应权限。 请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,需要您更加谨慎地考虑; 若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。

  1. 为改善编程猫的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及服务, 编程猫会收集您的年龄、性别浏览及搜索记录等信息,提取您的浏览、搜索等使用偏好、行为习惯、访问记录、位置信息等特征信息,以获得全面的研究数据样本、基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。 同时便于您查询您的交易状态或历史记录,编程猫及编程猫合作的相关服务提供方会保存您申请或使用服务过程当中提交或产生的必要信息。
  2. 根据国家相关法律政策的要求,部分功能需要实行实名制管理的,我们将会收集您的身份信息(身份证、护照等身份证件信息)、联系方式等信息以完成实名认证。同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,相关服务提供方会与合法留存您的信息的相关机关/机构/单位进行核对
  3. 开展内部数据分析和研究,第三方SDK统计服务,改善编程猫的产品或服务:

编程猫收集数据是根据您与编程猫的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。编程猫收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、语言所在地、时区和网络状态等。

  1. 安全风险防范:
    为了提高您使用服务的安全性,防止您的个人信息被不法分子获取,编程猫需要记录您使用的服务类别、方式及相关操作信息,例如:设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在位置、网络使用习惯、交易信息以及其他与服务相关的日志信息。如您不同意提供前述信息,可能无法完成风控验证。
  2. 如您向编程猫提出投诉或报告事件,为保证您的账户及系统安全、尽快解决相关问题,编程猫会要求您提供必要的个人信息以核实身份,并可能保存您与编程猫之间的通信、通话等沟通记录及相关内容(如订单交易信息等)。
  3. 根据 相关法律法规及国家标准,在以下情形中,编程猫可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意:
    (1)与国家安全、国防安全直接相关的;
    (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
    (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
    (4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但征得同意有困难的;
    (5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
    (6)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:新闻报道、政府信息公开等渠道;
    (7)根据您的要求签订和履行合同所必需的; (8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障; (9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; (10)法律法规规定的其他情形。

请知悉, 若编程猫对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

如我们停止运营编程猫平台,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。 涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

二、 编程猫如何使用Cookie和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验,您访问编程猫平台或使用各项服务时,相关服务提供方可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。 请您理解,某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝相关Cookie。 多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(例如:Flash Cookie)。 但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问编程猫平台和使用相关服务。

编程猫平台上还可能包含一些电子图像(以下简称“单像素GIF文件”或“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,相关服务提供方会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如:您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。

三、 编程猫如何存储和保护个人信息

编程猫在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内 。如部分产品涉及跨境业务,相关服务提供方需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,相关服务提供方会按照法律法规和相关监管部门的规定执行。 编程猫仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。

请您务必妥善保管好您的账户登录名及其他身份要素。您在使用各项服务时,相关服务提供方会通过您的账户登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。 如您发现账户登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和编程猫取得联系,以便编程猫及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

【编程猫指定了专人负责儿童个人信息的保护,严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。】编程猫还针对儿童个人信息投诉设立专门渠道,可以向Legal@codemao.cn发送投诉、举报信息。

【编程猫会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。编程猫只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。在您的个人信息超出保留期间后,编程猫会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。】

如发生个人信息安全事件后,编程猫将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、编程猫已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,编程猫会采取合理、有效的方式发布公告。

【编程猫已制定儿童个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在发生儿童个人信息安全事件后,编程猫将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、编程猫已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。编程猫将及时将事件相关情况以平台推送通知或公告、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,编程猫会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,编程猫还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将依法承担相应的法律责任。】

四、 编程猫如何使用个人信息

为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户安全,编程猫会在以下情形中使用您的信息

(1)实现本政策中“编程猫如何收集个人信息”所述目的;

(2)为了使您知晓使用服务的状态,编程猫会向您发送服务提醒;

(3)为了保障服务的稳定性与安全性,编程猫会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;
(4)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
(5)邀请您参与各项产品或服务有关的客户调研;
(6) 对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。编程猫可能根据前述信息向您提供营销活动通知、商业性电子信息或您可能感兴趣的广告,如您不希望接收此类信息,您可按照编程猫提示的方法选择退订。

(7)本政策规定的其他用途。

若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

五、 编程猫如何对外提供个人信息

(1)业务共享

为实现编程猫平台相关服务功能、提升平台的服务质量,编程猫可能会与第三方(包括但不限于支付服务提供商、物流公司、线下合作门店等)合作,以向用户提供相关的编程猫服务,此类合作可能需要包括但不限于编程猫用户数据与第三方用户数据的互通。 在此情况下,用户知晓并同意,如该第三方同意承担与编程猫同等甚至更严格的保护用户隐私的责任,则编程猫有权将出于履行相关合作事项所需的用户个人信息提供给该第三方。编程猫应尽一切合理努力保护用户个人信息的安全性。 【对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。】

(2)关联方共享

为便于向您提供编程猫平台服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常,保护编程猫关联方或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联方和/或其指定的服务提供商共享。 我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。 【对于涉及儿童个人信息的,我们不允许关联方进行转委托。】

(3)投诉处理

当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,相关服务提供方可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

(4)公开披露

除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或账户登录名外 ,原则上编程猫不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,编程猫会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。

(5)委托处理

为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,编程猫可能会委托有能力的关联公司或其他专业机构代表编程猫来处理用户信息 ,但编程猫会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。相关服务提供方承诺对此负责。 【对于涉及儿童个人信息的,我们不允许受托方伴进行转委托。】

(6)转让

除非取得用户明确同意,我们不会将所收集的用户个人信息转让给任何公司、组织和个人, 但编程猫发生合并、分立、收购等股权或资产重组或破产清算情形需要进行用户个人信息转移的除外,该情形下编程猫会要求新的持有您个人信息的主体继续受本政策的约束。

以下情形中,编程猫对您的个人信息进行共享、转让及公开披露无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉, 若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

 

六、您的权利

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

(1)       访问、更正、补充您的信息

如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息,在登录网页或应用程序,进入“账户设置-个人资料”查看和修改您的资料信息,通过“账户设置-账号信息”可以修改您的密码及更正绑定手机号等操作。

(2)       删除您的信息

您可通过“( 1 )访问、更正、补充您的信息”中列明方式删除您的部分信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除您的个人信息的请求:

a)         如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

b)        如果我们收集、使用您的个人信息超出本政策规定范围,却未征得您的同意;

c)         如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

d)        如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了编程猫平台账号;

e)         如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除相关信息后,因为适用的法律及安全技术,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(3)       改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,除此之外,对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以通过编程猫平台提供的自助途径或与编程猫平台客服联系或通过改变您的设备设置等方式给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,相关产品或服务体验可能会受到影响。 但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(4)       注销账户

您可通过于编程猫平台提交注销申请或联系编程猫平台客服的方式申请注销您的账户。在您主动注销您的账户之后, 我们将停止为您提供相关产品或服务,根据法律规定要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。

(5)       约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(6)       响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

a)         与国家安全、国防安全直接相关的;

b)        与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

c)         与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

d)        有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

e)         出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

f)          响应您的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

g)        涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如果我们识别出您是儿童用户的,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过编程猫平台发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(如平台公告或弹窗提示等)。

本政策所指的重大变更包括但不限于因下列事项发生造成本政策内容发生的重大变化

a)         我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

b)        我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

c)         个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

d)        您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

e)         我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

f)          个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,依您的申请提供您查阅。

九、 对第三方责任的声明

请您注意,您访问的第三方网站经营者、通过编程猫接入的第三方服务(例如:编程猫的APP中第三方提供的应用)和通过编程猫接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或像素标签不受编程猫的控制,且它们的使用不受本政策的约束。 如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

如您对本政策的内容有任何疑问、意见或建议,您可通过拨打400-8353800官方客服电话、发送邮件至 Legal@codemao.cn 或邮寄至 深圳市前海深港合作区南山街道兴海大道3044号信利康大厦29层 法务部 隐私保护小组 联系我们。